کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده هرچه بهتر از خدمات روالی نو به دقت ملاحظه فرمایید :

وارد شدن کاربر به وب‏‌سایت روالی نو برای استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط روالی نو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین شیوه استفاده از خدمات روالی نو است. توجه داشته باشید که روالی نو هیچگونه دخالتی در فرآیند معامله بین فروشنده و مصرف‌کننده ندارد و صرفاً به عنوان یک سازنده بستر جهت تسهیل‌ در تجارت عمل می‌کند. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

لطفا قبل از ایجاد حساب کاربری نسبت به مطالعه دقیق قوانین و مقررات روالی نو اقدام بفرمایید. توجه داشته باشید که انتخاب گزینه "موافقم" به منزله قبولی و پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه بوده و عدم اطلاع شما از آن قابل پذیرش نخواهد بود.

توجه داشته باشید کلیه اصول روالی نو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربران است. در صورتی که در قوانین روالی نو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

• روالی نو: یک تسهیل گر تجاری بین فروشندگان و مصرف کنندگان کالا است که اقدام به معرفی کالاها و فروشگاه ها در بستر سایت می نماید.
• پلتفرم : پلتفرم متعلق به روالی نو که به منظور استفاده از خدمات مقایسه قیمت کالا و خدمات فروشگاه ها است که حق استفاده موقت از آن با توجه به شرایط زیر به کاربران اجازه داده می شود.
• پنل کاربری : صفحه خاصی از سایت است که از طرف روالی نو در اختیار کاربران اعم از فروشگاه ها یا کاربران عادی قرار می گیرد. که از طریق این پنل کاربری می توانند حسب مورد نسبت به اخذ یا ارائه خدمات اقدام نمایند.
• کاربر عادی : کاربری که قصد استفاده از خدمات عمومی سایت را دارد.
• کاربر شخصی حقیقی یا حقوقی است که از خدمات روالی نو بهره می برد. کاربر می تواند دارای حساب کاربری در روالی نو باشد و یا حساب کاربری در روالی نو نداشته باشد.
• فروشگاه : منظور فروشنده کالا می باشد، که فروشنده درخواست درج اطلاعات آن فروشگاه را در روالی نو دارد.
• فروشنده : منظور شخصی حقیقی یا حقوقی است که درخواست ثبت اطلاعات فروشگاه یا شرکت (اطلاعات تماس، محصولات، قیمت، خدمات و غیره) خود را در روالی نو دارد. و حداقل یک فروشگاه ثبت شده در روالی نو دارد.

• بازدید از وبسایت روالی نو بدون ایجاد حساب کاربری امکان پذیر است و برای استفاده از خدمات ارائه شده در روالی نو، ایجاد حساب کاربری ضروری است.
• کاربران برای استفاده از خدمات این سامانه ابتدا می بایست نسبت به قبول قوانین و مقررات سایت از طریق انتخاب گزینه موافقم اقدام نمایند و تنها در صورت قبول قوانین و مقررات، مجاز به ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات روالی نو هستند.
• روالی نو نسبت به هرگونه سوء استفاده از اسناد و مدارک بارگذاری شده توسط کاربر در حساب کاربری، هیچگونه مسئولیتی ندارد. کاربر موظف است مدارک و اسنادی را در این پلتفرم بارگذاری کند که جنبه عمومی داشته باشد.
• روالی نو در هر زمان با توجه به صلاح دید خود می تواند حساب کاربری کاربران را مسدود یا حذف کند. و در این خصوص ملزم به پاسخگویی در هیچ مرجعی نیست و کاربر هیچ گونه حقی برای اعتراض در مراجع قانونی را ندارد و کاربر تمامی حقوق را از خود سلب و ساقط می نماید.
•روالی نو در صورت مشاهده ( و یا احتمال وجود) هرگونه تناقض اطلاعات ثبت شده توسط کاربر در پنل کاربری با اطلاعات واقعی کاربر، می تواند پنل کاربری کاربر را مسدود یا حذف نماید. و در این خصوص ملزم به پاسخگویی در هیچ مرجعی نیست. برای تایید اطلاعات و اطمینان از صحت اطلاعات؛ روالی نو می تواند از کاربر درخواست ارسال اطلاعات تکمیلی را در هر زمانی داشته باشد و کاربر موظف به همکاری کامل می باشد.

• هر شخص حقیقی یا حقوقی می تواند نسبت به ایجاد حساب کاربری در روالی نو اقدام نماید.
• پنل کاربری مختص استفاده کاربر ثبت نام کننده است. در صورت در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبور به غیر توسط کاربر، و در نتیجه بروز هر گونه اشکال، ایراد، سوءاستفاده، کاربر مسئول همه ضرر و زیان ها و مسئولیت های قانونی خواهد بود. و در این خصوص کاربر حق هر گونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می نماید.
• مسئولیت حفظ و نگه داری از نام کاربری و رمز عبور با کاربر بوده و کاربر مکلف است در صورت فراموشی، مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، سریعا حساب کاربری خود را حذف یا اقدام به تصحیح نماید. در این خصوص هیچ گونه مسئولیتی متوجه روالی نو نیست.
• تنها اشخاصی که سن قانونی و اهلیت قانونی دارند می‌توانند اقدام به ایجاد حساب کاربری نمایند.
• کاربر می بایست اطلاعات درخواست شده از طرف روالی نو را به صورت صحیح، کامل و به‌ روز در پلتفرم وارد نماید.
• کاربر متعهد می‌گردد که صرفا با شماره تلفن همراه متعلق به خود کاربر نسبت به ثبت نام در پلتفرم روالی نو اقدام نماید. در غیر این صورت در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، تماما کابر مسئول بوده و روالی نو به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت و حذف کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
شرایط استفاده:
• کاربر موظف است هر گونه اطلاعات درخواست شده توسط روالی نو را در پنل کاربری تکمیل و ارسال نماید.
• روالی نو هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود نخواهد داشت.
• روالی نو هیچگونه مسئولیتی در قبال وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ، فیلترینگ و... ندارد.

• کاربر موظف است هر گونه اطلاعات تکمیلی درخواست شده توسط روالی نو را در پنل کاربری در اسرع وقت تکمیل و ارسال نماید.
• ثبت نام کاربر به منزله ی پذیرش صلاحیت از طرف روالی نو نمی باشد. تایید صلاحیت کاربر کاملا منوط به نظر روالی نو می باشد.
• کاربران فروشگاهی می بایست با صداقت کامل اطلاعات مورد نیاز پلتفرم را در تکمیل کنند. در صورت مشاهده مغایرت و یا بروز خسارت ناشی از عدم صداقت در ارائه اطلاعات، اسناد ، مدارک و سایر موارد مورد نیاز، همه مسئولیت با کاربر فروشگاهی می باشد.
• کلیه تکالیف قانونی فروشگاه ازجمله ارائه فاکتور مورد تایید مراجع ذی ربط، رعایت حقوق مصرف کننده و غیره بر عهده فروشگاه بوده و روالی نو به هیچ عنوان در خصوص تکالیف قانونی فروشگاه مسئولیتی ندارد.
• روالی نو در رد و یا قبول ثبت نام فروشندگان آزاد است و می تواند در هرزمان همکاری خود را بصورت یک طرفه قطع کند.
• به هیچ عنوان امکان استرداد وجه موجود در پنل کاربری فروشگاه ها وجود ندارد.
• روالی نو در درج یا عدم درج اطلاعات وارد شده توسط کاربر کاملا مختار است و این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان اقدام به نمایش و یا عدم نمایش بخشی و یا تمامی اطلاعات درج شده توسط کاربر نماید و در خصوص این بند کاربر حق هرگونه شکایت و اعتراض ندارد.
• فروشنده موظف است تنها کالاهایی را در پنل کاربری خود ارائه دهند که با قوانین جمهوری اسلامی ایران سازگاری داشته باشد و همچنین حق فروش و ارائه آن کالا برای فروشنده وجود داشته باشد و در صورتی تخطی تمامی عواقب ناشی به عهده کاربر می باشد.
• فروشگاه با قبول همکاری با روالی نو می پذیرد که کاربران عادی می توانند نسبت به درج و نمایش نظرات خود درباره فروشگاه در قسمت مربوط اقدام نمایند. و فروشگاه در این باره حق هیچگونه شکایت و اعتراض را ندارد.
• تمامی نظرات نمایش داده شده در روالی نو دربخش نظرات کاربران، توسط کاربران درج می شود و روالی نو هیچگونه مسئولیتی را در قبال نظرات کاربران بر عهده ندارد. بنابراین کاربران فروشگاهی در این خصوص نمی تواند از روالی نو درخواست حذف یا ویرایش نظرات کاربران را داشته باشند.

• روالی نو تلاش خود را جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران را دارد.
• اطلاعات اخذ شده از کاربران عادی صرفا جهت بهبود ارائه خدمات، امتیاز دهی به فروشگاه ها و هم چنین مکابته و ارتباط با کاربران مورد استفاده قرار می گیرد. همچنین نظر به عدم امکان تضمین هک نشدن یا ربوده نشدن اطلاعات و داده های کاربران، روالی نو هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
• روالی نو داده های کاربران را جز در مورد کارکرد این پلتفرم برای مقاصد دیگر به کار نمی برد.
• با شروع همکاری در روالی نو یک نسخه از تمامی اطلاعات کاربر در روالی نو بایگانی می شود و با قبول این قرارداد تمامی مسئولیت های هر نوع اطلاعاتی که در زمان ثبت نام کاربر در روالی نو درج شده است از روالی نو سلب و تماما به واگذار می شود.
• روالی نو حق حذف و یا حفظ تمامی اطلاعات ، نظرات ، مشخصات کالاها ، خدمات و غیره کاربران را بر خود محفوظ می دارد و با دستور مقامات قضایی مبنی بر حذف یا ارائه اطلاعات همکاری صورت خواهد پذیرفت. و در صورت اتمام همکاری با روالی نو اطلاعات درج شده در پلتفرم باقی می ماند و فروشگاه حق اعتراض و شکایت را ندارد.

• روالی نو یک پلتفورم تسهیل گر تجاری است. بنابراین روالی نو یک فروشگاه اینترنتی یا مارکت پلییس نیست و همچنین دخالتی در عملیات خرید و فروش نداشته و خرید و فروش به صورت مستقیم بین کاربر و فروشگاه صورت می گیرد. و روالی نو در خصوص صحت ، سلامت ، اصالت کالای و غیره فروشگاه ها هیچ گونه مسئولیتی ندارد. و تمامی مسئولیت ها را به فروشگاه ها واگذار می کند.
• روالی نو به هیچ عنوان در محتوایی که کاربران در پلتفرم درج می کند دخل و تصرفی نمی کند. کاربر عادی که نسبت به انتخاب و خرید از یک فروشگاه خاص اقدام می کند ، طرف قرارداد و حساب با آن فروشگاه بوده و روالی نو مسئولیتی درباره کیفیت کالا و خدمات ، ارسال ، بسته بندی، هزینه ها و به طور کلی هر مورد که ناشی از روابط خرید و فروش میان خریدار و فروشگاه ندارد.
• نظر به ماهیت اطلاع رسانی و بانک اطلاعاتی بودن روالی نو ، فروشگاه می بایست کلیه قوانین مربوط به فروش کالا و خدمات را طبق مقررات مربوط قانون تجارت رعایت کند. همچنین کلیه تعهدات و مسئولیت های ناشی از خرید و فروش کالا و خدمات موضوع قانون تجارت مثل حق انصراف از کالا ، لزوم درج اطلاعات کامل محصول ، هزینه های تحمیلی بر خریدار و غیره ، صرفا حاکم بر روابط کاربران عادی و فروشگاه بوده و روالی نو در این خصوص مسئولیتی ندارد.
• روالی نو هیچگونه دخالتی در روند کاری فروشگاه ها و همچنین ارسال کالا و یا دریافت وجه مابین فروشندگان و کاربران ندارد و متعاقبا هیچگونه مسئولیتی در قبال عملکرد فروشگاه را نیز نمی پذیرد.
• روالی نو تلاش خود جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری این پلتفرم توسط دستگاه‌های عمومی مورد استفاده در جمهوری اسلامی ایران را بعمل می آورد. لیکن تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد.
• واحد پشتبانی روالی نو در روز های کاری از ساعت 9 صبح تا 16 بعد از ظهر پاسخگوی کاربران خواهد بود.
• کاربرمی پذیرد درصورت پرداخت ناموفق ازطریق درگاه بانکی، شخصا مسئول پیگری وجه کسر شده از سیستم بانکی مربوطه می باشد و از نظر روالی نو وجه مذکور پرداخت شده محسوب نمی گردد و روالی نو در این خصوص مسئولیتی ندارد.

• در صورت بروز هر یک از موارد زیر یا بنا به دستور مقام قضایی، روالی نو می تواند نسبت به غیر فعال سازی یا حذف موقت یا دائم حساب کاربری کاربران ، اقدام نماید. روالی نو در صورتی که بخواهد نسبت به این امر اقدام نماید ، ابتدا یک اخطار به کاربر ارسال می نماید ، در صورت عدم ترتیب اثر وفق اخطار ارسالی روالی نو ، حساب کاربری را حسب مورد موقت یا دائم غیر فعال یا حذف می کند.

• روالی نو در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربران هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
• روالی نو دسترسی مداوم و بی وقفه به پلتفرم را تضمین نمی نماید.
• نحوه ارتباط روالی نو با کاربران از طریق تماس تلفنی و پیامک است. کلیه پیامک های ارسال شده از پلتفرم و مشاهده شده تلقی می گردد. فلذا بستر سازی مناسب جهت دریافت پیامک ها بر عهده کاربران خواهد بود.
• هرگونه اقدامی از سوی کاربرکه منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های مشهود و نامشهود روالی نو شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. روالی نو این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر را مسدود یا حذف کند و در صورت نیاز، علیه شخص مذکور اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
• کاربر حق انتقال حساب کاربری به غیر را تحت هیچ شرایطی ندارد. انتقال مالیکت سامانه به هر نحو به دیگری، موجب لغو حساب های کاربری کاربران خواهد شد. و کلیه مسئولیت های ناشی از این امر بر عهده ایجاد کننده حساب کاربری خواهد بود.
• تمامی مالکیت نرم افزار و سامانه متعلق به روالی نو بوده و کاربران صرفا حق استفاده از پلتفروم را در محدوده تعیین شده دارند و هیچ گاه، هیچ نوع حق مالکیت و سایر موارد به کاربران تعلق ندارد.
• کاربران می پذیرند پلتفرم جهت هرگونه اطلاع رسانی ها ایمیل ، پیامک و یا پوش ناتیفیکشن به کاربران ارسال نماید.
• کاربر حق ندارد نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس ، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سامانه روالی نو اجرا کند.
• کلیه اقدامات کاربران در خصوص اقدام به دسترسی غیر مجاز و سایر فعالیت ها که مشمول قانون مجازات رایانه ای یا سایر مقررات کشور گردد، مورد پیگیری قضایی واقع می شود و کاربر متخلف می بایست علاوه بر تحمل مجازات های قانونی تعیین شده نسبت به جبران خسارات وارده به پلتفرم نیز اقدام نماید.
• کلیه اختلافات مابین فروشندگان و روالی نو بدواً به نحو مسالمت‌آمیز توسط طرفین اختلاف یا نمایندگان آنان به وسیله انجام مذاکرات دوستانه حل و فصل می‌گردد. در صورت عدم حصول توافق در طول مدت حداکثر 100 روز از ارسال اخطاریه از جانب یک طرف دال بر وجود اختلاف و دعوت به مذاکره، موضوع اختلاف جهت داوری به مرجع مورد تایید از طرف روالی نو ارجاع شود.